FAQ

Como faço para me cadastrar?

Como acessar meu cadastro?

Não consigo realizar o pagamento com meu cartão de crédito, o que poder estar acontecendo?

Meu pedido veio com produto faltando, como proceder?

Quais são as formas de pagamento?

Posso parcelar meu pedido em quantas vezes?

Existe um limite de compras para finalizar um pedido?

Como usar um cupom de desconto?

Como usar meu reembolso?

Posso mandar entregar meu pedido em um endereço diferente do meu cadastro?

Me enquadro na política de frete grátis mas não aparece esta opção para o meu endereço.

Como ganho o frete grátis?

Posso realizar o pagamento na entrega do meu pedido?

Quem realiza a entrega do meu pedido?

Quem pode receber o meu pedido?

Qual é o valor do frete para o meu endereço?

Posso antecipar a entrega do meu pedido?

Posso agendar o horário de entrega?

Qual é o prazo de entrega?

Posso trocar os produtos do meu pedido?

Meu pedido chegou errado, como proceder?